Privacy Policy – Diciclomina (Italia)

Questa Privacy Policy spiega chiaramente e in modo trasparente come Diciclomina, accessibile presso agilediciclomina.shop, raccoglie, utilizza, memorizza e protegge le tue informazioni personali quando visiti le nostre pagine dedicate alle informazioni sui prodotti medici, guide ai trattamenti, raccomandazioni d'uso, spiegazioni degli effetti collaterali, note sulle interazioni tra farmaci e istruzione sanitaria generale. Accedendo al nostro sito web, riconosci e accetti le pratiche qui delineate, che seguono i principi fondamentali delle leggi italiane sulla privacy e la protezione dei consumatori, comprese le linee guida pertinenti della Commissione Federale per il Commercio (FTC), gli statuti statali sulla privacy e gli standard del settore relativi alle informazioni sanitarie digitali. Crediamo nella trasparenza, accuratezza e gestione responsabile delle informazioni, specialmente quando il contenuto riguarda prodotti medici, il loro utilizzo e il tuo benessere.

1) Chi siamo?

Diciclomina è una piattaforma informativa indipendente specializzata in descrizioni di prodotti medici, spiegazioni dei dosaggi, sommari farmacologici, linee guida sulla sicurezza, istruzioni sui trattamenti e articoli editoriali correlati alla salute. Non diagnostichiamo condizioni mediche, non forniamo consulenze mediche personalizzate, né vendiamo farmaci da prescrizione o senza prescrizione direttamente. Il nostro obiettivo è quello di offrire informazioni affidabili, strutturate e facili da comprendere che aiutino i consumatori italiani a prendere decisioni sanitarie informate. Potremmo occasionalmente inserire link a farmacie con licenza, pagine dell'AIFA, risorse del Ministero della Salute o database di ricerca medica; tuttavia, rimaniamo un'entità indipendente. Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci tramite indirizzo postale Corso Milano, Salsomaggiore, Italy, 62092, Italy, chiamarci al +39 396 630 7875, o inviare un'email a [email protected]. Il nostro team di supporto è impegnato ad aiutare gli utenti a comprendere i nostri contenuti e il modo in cui i loro dati sono gestiti.

2) Ambito e base legale per il trattamento

Trattiamo dati personali solo quando è necessario per fornire i nostri servizi, mantenere una piattaforma stabile e rispettare le preferenze degli utenti. Le tipologie di basi legali—interpretate secondo i principi regolatori italiani—includono:

• Interesse legittimo: garantire l'affidabilità della piattaforma, analizzare le performance del sito, rilevare comportamenti fraudolenti o abusivi, mantenere la sicurezza informatica e fornire un'esperienza di contenuti sanitari migliorata. Tale trattamento è in linea con le norme riconosciute per gli editori digitali.
• Consenso: richiesto per abilitare cookie non essenziali come analitiche, identificatori pubblicitari, strumenti di personalizzazione o funzionalità di abbonamento via email. Puoi rifiutare o ritirare il consenso in qualsiasi momento tramite il nostro banner cookie o il gestore delle preferenze.
• Necessità contrattuale: quando esplicitamente richiedi informazioni, come un chiarimento su un prodotto medico o una risposta via email, potremmo trattare le informazioni personali necessarie per soddisfare tale richiesta.
• Conformità alla legge: occasionalmente, alcuni dati di log o tracce tecniche potrebbero dover essere conservati per rispettare obblighi legali italiani, prevenire frodi o rispondere a legittime richieste governative o giudiziarie.

3) Categorie di dati raccolti

A seconda di come navighi o interagisci con Diciclomina, potremmo raccogliere e trattare diversi tipi di informazioni. Queste categorie sono standard per i siti web di informazione medica:

• Dati tecnici: indirizzo IP (potenzialmente troncato per sicurezza), tipo di browser, caratteristiche del dispositivo, fuso orario, sistema operativo, timestamp di accesso, approssimazioni geografiche (non precise), e log di performance che rilevano errori o problemi di caricamento.
• Dati di navigazione: pagine visualizzate, comportamento di scorrimento, click in uscita verso farmacie o organizzazioni mediche, pagine di prodotto visitate e interazione con moduli informativi incorporati.
• Dati di contatto (opzionali): Il tuo nome, indirizzo email o contenuto del messaggio se ci contatti tramite il nostro modulo di contatto o direttamente a [email protected]. Questi dati sono utilizzati solo per gestire la tua richiesta.
• Dati analitici e di attribuzione (basati sul consenso): metriche aggregate, tag evento, lunghezze delle sessioni, parametri UTM, indicatori di coinvolgimento e tracciatura delle conversioni legate ai viaggi informativi.
• Dati del dispositivo e delle preferenze: preferenze dei cookie, selezioni della lingua e impostazioni salvate per migliorare la tua esperienza di navigazione complessiva.

4) Scopi di utilizzo

Le tue informazioni sono utilizzate esclusivamente per supportare, migliorare e mettere in sicurezza la tua esperienza su Diciclomina. Questi scopi includono:

• Mantenimento della funzionalità principale come il caricamento sicuro delle pagine, prevenzione delle frodi, stabilità del server e visualizzazione ottimale dei contenuti medici.
• Miglioramento delle guide mediche analizzando quali pagine sui farmaci sono lette frequentemente, quali argomenti richiedono aggiornamenti e come gli utenti navigano attraverso le spiegazioni sanitarie.
• Personalizzazione migliorata (quando consentito), ad esempio mostrando categorie di prodotti pertinenti, regolando il layout in base al tipo di dispositivo, o ricordando la tua regione o preferenze relative ai cookie.
• Fornire supporto quando fai domande su un farmaco, richiedi chiarimenti riguardo le informazioni sul dosaggio, o desideri comprendere i potenziali effetti collaterali.
• Garantire la conformità normativa con le norme italiane sulla privacy, documentando le attività richieste e gestendo eventuali controversie o tentativi fraudolenti.
• Condurre ricerche interne per migliorare la chiarezza, accuratezza e leggibilità delle risorse educative sui farmaci.

5) Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo i cookie per garantire un funzionamento efficiente e sicuro del sito. I cookie essenziali sono necessari per le performance tecniche e non possono essere disabilitati. Tutti i cookie opzionali—analitici, di ottimizzazione delle performance e di personalizzazione—sono utilizzati solo quando concedi il consenso. Durante la tua prima visita, appare un banner che ti consente di accettare, rifiutare o personalizzare le tue impostazioni dei cookie. Puoi rivedere queste impostazioni in qualsiasi momento utilizzando il link nel footer al gestore del consenso.

I cookie ci aiutano a:

• Assicurare la sicurezza del sito tramite load balancing, verifica delle credenziali (quando applicabile) e rilevamento automatico degli attacchi.
• M misurare l'attività degli utenti, analizzare come i lettori si impegnano con le guide su Diciclomina o farmaci correlati e identificare aree che richiedono aggiornamenti o chiarimenti.
• Offrire funzionalità personalizzate come modalità di lettura personalizzate, prodotti visualizzati di recente, o preferenze linguistiche, quando scegli di abilitarle.

6) Strumenti di analisi e riferimenti medici esterni

Potremmo utilizzare piattaforme di analisi per generare statistiche aggregate, mai per monitorare o profilare individualmente. Queste analisi ci aiutano a comprendere meglio quali argomenti medici richiedono ulteriori dettagli, quali sezioni i lettori rivisitano frequentemente, o se alcune pagine vengono caricate più lentamente su specifici dispositivi. Diciclomina contiene anche riferimenti medici esterni, come link all'AIFA, al Ministero della Salute, a siti web di farmacie professionali o a studi sottoposti a revisione paritaria. Non elaboriamo transazioni né vendiamo farmaci. Se clicchi su tali link, entri in un altro sito web governato dalla propria privacy policy e standard di sicurezza. Ti incoraggiamo fortemente a rivedere quelle politiche prima di condividere qualsiasi informazione personale o relativa alla salute.

7) Condivisioni e destinatari dei dati

Non vendiamo mai informazioni personali. I dati possono essere condivisi solo con:

• Contrattisti tecnici come fornitori di hosting, analisti di sicurezza informatica, piattaforme di routing email o aziende di servizi di analisi. Questi contrattisti firmano accordi di riservatezza e devono aderire a protocolli di sicurezza rigorosi.
• Autorità regolatorie o forze dell'ordine solo quando legalmente obbligati a farlo, come in risposta a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o richieste ufficiali.
• Specialisti di manutenzione del sito che assicurano che il nostro contenuto medico rimanga aggiornato, accurato e accessibile.

Qualsiasi condivisione è strettamente limitata alle esigenze operative.

8) Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori di servizi tecnici possono memorizzare o elaborare dati al di fuori dell'Italia. Quando ciò accade, garantiamo che siano in vigore misure protettive, comprese salvaguardie contrattuali, certificazioni di sicurezza e crittografia secondo standard del settore. Tali misure sono progettate per mantenere un livello adeguato di protezione, indipendentemente dalla giurisdizione in cui i dati sono elaborati. Puoi richiedere dettagli aggiuntivi su queste salvaguardie in qualsiasi momento.

9) Periodi di conservazione

Conserviamo le informazioni solo finché necessario per gli scopi descritti in questa Privacy Policy:

• Cookie analitici: memorizzati secondo la durata scelta o finché cambi le tue preferenze.
• Log tecnici: conservati brevemente per la risoluzione dei problemi, il monitoraggio delle performance e il rilevamento della sicurezza informatica.
• Messaggi di contatto: conservati finché la richiesta è completamente gestita, quindi archiviati solo se necessario per responsabilità o documentazione.
• Registri di consenso: memorizzati per documentare le tue scelte riguardo ai cookie e alle preferenze sulla privacy.

Non conserviamo mai informazioni personali più a lungo del necessario per motivi operativi, normativi o legali.

10) Sicurezza delle informazioni

Implementiamo protezioni tecniche e organizzative estese per salvaguardare i tuoi dati. Queste includono canali di comunicazione crittografati (HTTPS), ambienti server sicuri, firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni, valutazioni delle vulnerabilità e controlli rigorosi di accesso che limitano l'esposizione dei dati solo al personale autorizzato. Sebbene nessuna piattaforma digitale possa garantire un'immunità assoluta dalle minacce informatiche, Diciclomina migliora continuamente le sue difese applicando aggiornamenti software, adottando le migliori pratiche di sicurezza informatica e monitorando l'infrastruttura per anomalie.

11) I tuoi diritti sotto la legge italiana

A seconda del tuo luogo di residenza—come il GDPR in Italia—potresti avere diritti aggiuntivi relativi alle informazioni personali:

• Diritto di accesso ai dati che deteniamo su di te.
• Diritto di correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione (con alcune eccezioni, come obblighi di sicurezza).
• Diritto di rinuncia a certe modalità di utilizzo dei dati, come la pubblicità mirata o la vendita/condivisione dei dati (non ci impegniamo in tali pratiche).
• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento per il trattamento basato sul consenso.
• Diritto di trasparenza su come e perché i tuoi dati sono utilizzati.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci a [email protected]. Fornisci sufficienti dettagli per permetterci di verificare la tua identità, e risponderemo entro i tempi legalmente richiesti.

12) Scopo educativo e disclaimer di responsabilità medica

Le informazioni relative alla salute pubblicate su Diciclomina sono destinate a un ampio pubblico italiano in cerca di educazione generale su Diciclomina e altri farmaci. I nostri contenuti non sono intesi a sostituire il giudizio professionale di medici, farmacisti o operatori sanitari autorizzati. Dovresti sempre consultare un professionista medico qualificato prima di iniziare, modificare o interrompere qualsiasi trattamento. Le informazioni su interazioni tra farmaci, effetti collaterali, controindicazioni e dosaggi sono fornite per comprensione educativa e non devono essere interpretate come consulenza medica personalizzata. Se si verifica un'emergenza medica, contattare immediatamente i servizi di emergenza locale.

13) Siti di terze parti e responsabilità

La nostra piattaforma include riferimenti, citazioni e link in uscita a farmacie di terze parti, database di farmaci, organizzazioni sanitarie e agenzie regolatorie ufficiali. Sebbene queste risorse possano essere molto affermate, Diciclomina non controlla i loro standard operativi, pratiche di protezione dei dati o accuratezza medica. Prima di fornire informazioni personali o mediche su qualsiasi sito web esterno, dovresti esaminare attentamente la sua privacy policy, avvisi di sicurezza e accordi con l'utente. Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni, inesattezze o problemi di privacy derivanti dall'uso di piattaforme esterne.